在企业的销售过程中,都会遇到销售的淡季,然而对于企业的营销来说,却没有淡旺季之分,其旺季的销量往往是在淡季做起来的。那么在消费淡季,面对着终端需求不旺,渠道成员积极性不高的现状,在淡季开发市场和客户,其难度可想而知。
当今,市场竞争已经不再是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼,也就是说,对于企业而言,谁抢占了淡季市场的先机,谁就是旺季的赢家。所以,企业在淡季迅速开发和抢占市场是很重要的,那么企业在淡季开发客户时需要注意什么呢?
一、明白淡季开发客户的意义和目的
企业要明白淡季开发客户的目的不是为了提升销量,而是强化与渠道成员的沟通,激发成员的兴趣和信心,树立战略合作的强烈意愿。企业通过与客户合作合同的签订、货款的预付、产品的进仓以及抢占渠道资源、仓库、资金和建立渠道壁垒等,来提高产品品牌与消费者的沟通效果,提升品牌的认知度和影响力,以便激发消费者的购买欲望,培育旺季的消费势能。
二、重视客户的兴趣和意愿
在销售淡季,营销人员不能为了销售产品而急于求成,甚至去忽悠成交,而是应该与客户进行充分有效的沟通,进而使得厂商在价值观念上得到一致认同。让客户真正意识到淡季做市场的重要意识,树立客户的长远思想,积极开发淡季市场。
三、注重客户的终端渠道体系
一些客户愿意在淡季进货,因为在淡季进货有很大的优惠,但是进货不一定会去急着铺货,他可能会放在旺季再卖。还有一些客户的终端渠道体系比较薄弱,货进来却放在仓库中铺不上去,到了旺季可能在微利的情况下就私自降价处理,如果遇到这种情况,那么你的销售战略就算是失败的。因此,一定要重视客户的终端体系,要能保证客户进到的货迅速铺到终端,做到淡季终端见货,让产品无处不在,进而影响消费者的心智。
四、促销策略要跟上
虽然在淡季终端的销售量是很少的,但是终端的销售量绝不可能为零,所以,作为厂家不仅要让产品铺进去,还要想办法让产品能销售出去,否则将会让产品铺死终端,很容易造成终端退货、低价销售等,不仅恶化终端的客情关系,而且还会扰乱市场秩序。因此,厂商应该发挥深度协销的优势协调分销商进行深度铺货的同时,还要强调终端品牌的生动化,比如产品的货架、巴台陈列、POP展示,同时也要注意销售策略,尤其是针对销售者的促销活动,一定要具有差异化、人性化,以便激发消费者的兴趣。
销售淡季是产品销售周期中不可缺少的部分,也是企业中很正常的一种现象。因此,企业在淡季开发客户时,一定要抱有一种常态,清楚淡季开发客户的目的和了解客户需求。
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