一、出发前准备 营销技巧很重要;产品特点要简洁,产品价格要记牢。 出发之前多准备,各种工具少不了;地图名片身份证,宣传画册价格表。
二、拜访客户 拜访之前细思考,各种因素都想到,穿戴整齐懂礼仪,第一印象很重要。 见面第一先介绍,名片同时要递到,少说多听细观察,顾客姓名要记牢。
三、初步和客户交流 若遇顾客生意忙,稍稍等等比较好,若是顾客有时间,不妨陪他随意聊。 天南地北都可谈,儿女情长也必要,听言观色多端详,寻找话题投其好。 把握气氛融洽时,不失时机谈兽药,特点优点需求点,真正卖点要谈到。
四、重点交谈的问题 避开价格谈价值,比较质量看疗效,帮助客户核成本,治疗方案详介绍。 抛开政策谈服务,售中售后常辅导,跳出高低谈共赢,真诚合作共提高。 经营理念宣传到,一方文化更重要,各种优点都谈到,顾客心理把握好。
五、产品介绍 介绍产品选重点,避免面面都俱到,提供产品多选择,组合推荐最有效。 推广产品看行情,使用方法要指导,不论销量大与小,温馨服务要做好。
六、八怕心里 顾客交易有八怕,营销人员要知道,一怕产品没疗效,二怕产品价格高。 三怕产品退不了,四怕人员找不到,五怕市场范围小,六怕行情不太好。 七怕利润不够高,八怕促销不给搞,各种心理了解到,生意一定能成交。 所有条件都可谈,货款安全第一条,选择客户要注意,资金信誉都要好。
七、实践的成败 目标客户不领情,十有八九谈不成;谈成合作是运气,没有意向不烦恼。 一见钟情实在少,孜孜以求不停跑;谨记销售需耐心,持之以恒尽欢笑。
八、准客户策略 意向客户多关注,多到门市跑一跑;有时专门去拜访,有时顺路去聊聊。 日久一定能生情,诚心诚意去结交;一旦顾客受感动,推销产品时机到。
九、市场 实践技能重操作,动手动脚勤动脑;避免盲目去乱跑,区域细作要做到。 市场需求要了解,提高销量最重要,市场并非都平稳,行情有低就有高。 行情好时抢时机,行情差时要布局,无论行情如何变,客情关系要系牢。
十、客户维护 经营过程多思考,学会用心又用脑,锦上添花容易做,雪中送炭是技巧。 订货与否常联系,祝福信息不可少,有事没事找话题,问寒问暖来一套。 行业规则最常见,把握时机搞促销,喜爱嗜好关心到,形式翻新献绝招。 要想客户不流失,利益情感都做好,真诚感动一句话,诚信原则最重要!
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